onsdag den 30. maj 2012

Hvad er god e-læring?


Det er selvfølgelig et stort spørgsmål at ville besvare. Det kan jeg heller ikke gøre fyldestgørende på denne ret begrænsede plads. Når jeg alligevel langer spørgsmålet over disken her, er det fordi æbler og pærer ofte bliver sammenlignet, når spørgsmålet kommer op. I virkeligheden er det jo nok fordi det i sit udgangspunkt er alt for uklart formuleret. I stedet kunne man have spurgt om, hvorvidt læringen formåede at forandre adfærd; om læringen er blevet implementeret i kursisternes dagligdag, eller om forandringen kan ses på bundlinjen? Man kunne også have spurgt om, hvorvidt kursisterne havde en god oplevelse, da de gennemførte læringen; om mediebruget var appellerende eller om kursisterne selv mente, de havde fået noget ud af at gennemføre skidtet. Hvis man havde spurgt på den måde, ville svaret nok også være mere klart i spyttet - men det betyder ikke, det er det rigtige svar.

Mit udgangspunkt er, at uanset hvordan man vender og drejer sagen, falder svaret altid tilbage på kursets oprindelige mission. På intentionen med kurset. På det kurset har til hensigt at forandre.  Hvis den opgave er løftet målbart er kurset i princippet en succes. Desværre har rigtig megen e-læring følgende problemer:

  • Man har ikke været skarp nok til at formulere klare, enkle og målbare succeskriterier. Nogle gange har man ikke engang gjort sig overvejelserne. Derfor aner man heller ikke, hvordan kurset skal vurderes, og derfor rammer kurset ofte ved siden af.
  • Man er alt for ambitiøs på kursets vegne, og vil alting på samme tid. Konsekvensen heraf er, at man ender ud med en situation, hvor kursisterne stort set intet får med, fordi essensen druknes i uvæsentligt fyld.
  • Man opfatter e-læring som en bog med viden, hvor kursisten bladre fra side til side. Resultatet er, at kursisten involveres alt for lidt, og øvelser ikke anvendes målrettet mod succeskriterierne.

Min påstand er, at god e-læring er kendetegnet ved at være ret enkel; at ville noget helt specifikt og formår at pege alle kræfter mod målet. God e-læring formår at udpege væsentlige parametre for læringen og sætte disse i spil således, at kursisten afprøver og udforske den erhvervede viden.

fredag den 18. maj 2012


E-learning og HTML5 vs. Flash


Flash kan meget HTML 5 kommer måske til at kunne det samme, men hvad hvad virker og virker ikke hos dem der skal tage e-learning.
Det er som om vi er i en brydningstid, hvor Flash er på vej ud og HTML 5 er på vej ind. Men hvornår skal man ændre holdopstilling. Hvornår er teknologien klar og hvornår er brugerne opdaterede med den teknologi det kræver.
Jeg har forsøgt, at samle lidt fra den ret brede dialog der er på forskellige blogs. Desuden har jeg samlet lidt værktøjer, som kan give et øjebliksbillede af feltet.

Det kunne være rart hvis andre kunne komme med flere links til at danne et overblik.

Links til indlæg:

http://blog.wslash.net/not-elearning-customer-education/bid/78381/What-s-with-HTML5-vs-Flash-for-elearning  
http://elearningtech.blogspot.com/2011/11/flash-dead-for-elearning.html
http://blog.instancy.com/2012/04/creating-elearning-content-html5-versus-flash/
http://html5tutorial.net/general/which-browsers-support-html5.html
http://www.hagenburger.net/BLOG/4-useful-HTML5-browser-support-overviews.html

Nyttige Værktøjer:

http://gs.statcounter.com/
http://html5readiness.com/

onsdag den 16. maj 2012

Er forfatterværktøjer altid midlet?

Hvordan kan man lette oversættelsesproceduren og samtidig fremtidssikre sit indhold og understøtte en cross-platform strategi?

Indledning

Mange af de internationale virksomheder vi er i kontakt med står med en klar udfordring. Hvordan kan man håndtere produktion af e-learning moduler til mange sprog uden at ende op med en SCORM-pakke pr. sprog ?
Der findes i dag ikke nogen forfatterværktøjer, som kan håndtere denne udfordring på en simpel måde. Resultatet er som oftest, at man ender ud med lige så mange SCORM-pakker som der er sprog. Selve processen er kringlet og gør som regel flittig brug af  Outlook, lokale og globale netværksdrev uden de store muligheder for at styre versionshistorik.
Vores erfaring fortæller os, at almindelige og udbredte forfatterværktøjer er gode til mindre og knapt så komplekse e-learning produktioner, men ikke er effektive ved større multisprogsløsninger. De understøtter ikke versionsstyring og er generelt tunge at arbejde med. Desuden kræver selv de simpleste forfatterværktøjer uddannelse og et ret omfattende kendskab til standarder som eksempelvis SCORM og AICC.
Det er dyrt for virksomhederne, at have kompetencer ansat til så specifikt et område og det er som regel barrieren for at komme i mål med opgaven på tilfredsstillende vis.

Form og indhold kan med fordel skilles ad – start med indholdet

Generelt har IT-branchen udviklet en lang række systemer, som har løst mange af ovennævnte udfordringer og spørgsmålet er om ikke mange virksomheder kan drage nytte af måske allerede indkøbte systemer til at producere, oversætte og vedligeholde deres e-learning moduler og måske endda distribuere disse.
I alle andre dele af IT-branchen har det i lang tid været kendt, at det er vigtigt at skille form og indhold for at sikre den størst mulige fleksibilitet i forhold til indholdet. Så kan man skifte facaden uden at røre indholdet
Hvis indholdet ikke er låst af en form vil det være muligt, at forme indholdet i alle mulige retninger. 

SharePoint som udviklingsmiljø

SharePoint er et godt eksempel på en platform, som kan anvendes gennem hele processen, hvis man accepterer, at indholdet er løsrevet for formen.
Tekster, sprog, billeder, grafik, lyde, speak, animationer og videoer kan adskilles i mapper, så det er let at vedligeholde, vesionere og distribuere i forhold til forskellige distributionskanaler.
Når indholdsstrukturen er på plads kan indholdes distribueres til de tekniske platforme der er behov for indenfor web, tablets og smartphones osv.

Forfatterværktøj og formen vælges som oftest først

Af en eller anden grund er der en tendens i e-learning branchen til at vælge forfatterværktøjet til at lave formen og dermed tro at alt er i den skønneste orden, da forfatterværktøjer kan levere lige præcis den form og har den fleksibilitet man søger. Dette er dog i mange tilfælde en falsk tryghed, da det i virkeligheden er indholdet og time to market der er vigtigst for forretningen. Resultatet er tit og ofte at over 50% af ressourcerne bliver brugt i tid på programmerne og teknik i stedet for på selve indholdet. Når det så kommer til oversættelser og vedligehold springer kæden helt af, da de kræver import og eksport i lange baner og ser man på den lange bane kan dette blive noget af en tidsrøver.
Denne proces kan også gøres mere smidig ved at benytte eksisterende systemer som eksempelvis SharePoint og nøjes med én eksport.

 

Det skal være simpelt at lave e-learning in-house

Hvis det skal betale sig for virksomheder selv at lave e-learning skal det være simpelt og enkelt nu og i fremtiden. Ikke kun at komme i gang, men også at producere i forhold til ”time to learn”, hvilket inkluderer oversættelser til mange sprog og til sidst at vedligeholde uden at der kræver en master i sprogversionshåndtering.
Forfatterværktøjer passer til nogle opgaver, men vi må ikke lade os friste af de overbevisende ”QUICK WINS” der er i starten. Hvis projektet skal være rentabelt må vi tænke 1 – 2 år ind i fremtiden.


fredag den 2. marts 2012

Hvad betyder musikken

Vi kan dårligt slippe for musikken. Den forfølger os i næsten alt, vi foretager os. Den findes som akkompagnement til alt fra ventetiden i telefonen til dramatisk medspiller i filmen. Derfor vil man måske også forvente, at vi, mennesket, efterhånden havde lært at begrebsliggøre, hvad det er musikken gør ved os – hvad det er den, musikken, præcist fortæller os – i telefonen, gymnastiktimen, filmen eller andre steder. Det har vi bare ikke. Selv folk, der i mange år har arbejdet med multimedie- og filmproduktion, kan synes, det er en meget abstrakt udfordring at finde frem den helt rigtige musik.

Lad mig lige slå en ting fast. At være dårlig til at sætte ord på, hvad musikken betyder, er ikke det samme som at være dårlig til at afkode musikken. Vi reagerer nemlig i meget høj grad ensartet på de signaler, vi modtager, men da de musikalske signaler ikke er sproglige, kræver det faktisk en grundlæggende forståelse for, hvordan musik kommunikerer for at kunne italesætte oplevelsen ordentligt. Denne artikel giver en indføring i musikkens grundlæggende kommunikationsformer. Forhåbentligt vil du, efter at have læst den, føle dig bedre rustet, hvis du skal vælge musik til en medieproduktion, selv komponere eller blot tale med om lydsiden til den film, du lige har set.

Musikkens sprog

Det bliver ofte sagt, at musikken har sit eget sprog, som er helt unikt, da det kan forstås af mennesker på tværs af kulturelle, sociale og sproglige barrierer – at musik kommunikerer universelt. Det er sandt – men det er ikke den hele sandhed. For det første er de kommunikationsformer musikken betjener sig af ikke altid universelle, og, for det andet, indeholder musik i høj grad forståelser, der forudsætter et kulturelt ståsted. For at begribe, hvorfor det hænger sådan sammen, er vi nødt til at dykke ned i det man kalder henholdsvis kontur- og konventionsteori.

Konturteori

Mennesket animerer de input det modtager. Det vil sige, tænker det oplevede ind i sin egen kontekst. Hvis du f.eks. tager en ske, omvikler skaftet med en klud og giver den til en lille pige, vil hun straks opfatte skeen som en dukke. Hun animerer skeen. Det samme sker, når vi lytter til musik. Når musikken spiller, bliver vi præsenteret for en nogle konturer, musikalske skikkelser, der minder om noget, vi kender andre steder fra. Melodien bevæger sig måske trinvist opad og giver en fornemmelse af en trappe eller en solopgang; harmonien er måske dissonerende og giver os en fornemmelse af ubalance; rytmen er langsom, hvilket kunne få os til at associere til langsommelighed eller eftertænksomhed mens den storladne orkestrering, får os til opleve musikken som et produkt af et fællesskab. Essensen er, at alt vi hører, ubevidst får os til at associere til ting, vi kender i forvejen, og fordi den verden vi deler som mennesker har så mange fælles referencepunkter, er musikken faktisk i stand til at kommunikere rimeligt universelt.

Lad os tage et konkret eksempel:

http://www.youtube.com/watch?v=ido55uT5U0k

Musikken er en begravelsesmarch af Chopin. De fleste der hører musikken vil nok være enige i, at musikken er meget beskrivende for en begravelse, men for at forstå, hvorfor dette er tilfældet, bliver man nød til at spørge om dels, hvad der karakteriserer en begravelse og dels, hvilke parametre musikken anvender for at fremmane associationen.

I min forståelse er en begravelse alvorlig – ikke livlig. Stemningen er bedrøvet og højtidelig, ordene vægtes og der tales ikke højlydt. Når kisten bæres foregår det i et langsommeligt rytmisk tempo.

Hvordan matcher Chopins musik denne forståelse? Rytmisk efterlignes gangarten hos dem der bærer kisten på rejsen frem mod det afsluttende hvilested. Tonaliteten er tydelig mol, tonelejet er dybt og der sker ikke mange tonale skift. Tilsammen giver det en oplevelse af sørgmodig alvorsfuldhed, fordi mol traditionelt opleves om mere dyster end dur, og det dybe toneleje minder om tonelejet hos en alvorsfuld patriark. Denne fornemmelse forstærkes af det meget velovervejede anslag i specielt akkompagnementet, samt den langsomme stigning i styrke fra piano til forte - fra svagt til kraftigt – fra sagte og højtideligt til kraftigt og alvorsfuldt.

Prøv at høre musikken igen og tænk over disse forestillinger. Måske var det også det du hørte uden at være helt klar over det?

Det er vigtigt at bemærke, at musikken måske også kan anvendes til at beskrive andet end en begravelsesmarch. I princippet kunne den beskrive hvad som helst, der kan karakteriseres på samme måde som en begravelse.

Et godt eksempel herpå er den massive brug af Strauss’ Also Sprach Zarathustra. Prøv at sammenligne nedenstående eksempler og find ud af, hvad det er, der binder dem sammen.

http://www.youtube.com/watch?v=cWnmCu3U09w

http://www.youtube.com/watch?v=TykcDHTdEbE

http://www.youtube.com/watch?v=0W7QN-oYrtg

Konventionsteori

Konventionsteorien kommer i spil, fordi musik har det med at knytte sig til de formål, den anvendes til. Det er specielt væsentlig i en tid med massemedier, der fungerer som vores fælles referenceramme. Det klassiske eksempel er Bo Widerbergs brug af Mozarts klaverkoncert nr. 21 som gennemgående tema i filmen Elvira Madigan. Filmen skildrer den ulykkelige kærlighedsaffære mellem den danske linedanserinde Elvira Madigan og den svenske løjtnant Sixten Sparre. I nedenstående klip fremkommer Mozarts musik først lidt inde i filmen. Bemærk at musikken kun anvendes som underlægning til kærlighedsscenerne.

http://www.youtube.com/watch?v=BReLfhRP1H0

Filmen knytter musikken så tæt til filmens indhold, at Mozarts klaverkoncert efterfølgende blev udgivet og indspillet som Elvira Madigan temaet – på trods af at Mozart, med garanti, aldrig har tænkt i disse baner. Musikken blev således i 1967 fuldstændig synonym med ulykkelig kærlighed og har for mange mennesker været det lige siden.

Læren er, at musik får knyttet nogle konventioner gennem den brug, vi gør af den. TV-mediet udnytter dem groft og fundamenterer på den måde forståelserne. Konventionerne kan også anvendes mere eller mindre kreativt til at tillægge eller forstærke betydninger til en billedside eller historie, der ellers ikke ville være der. Jeg så på et tidspunkt en dokumentarudsendelse om Simon og Janni Spies. Under bryllupsscenen blev førnævnte klaverkoncert af Mozart anvendt som underlægning, og for den beskuer som kender referencen var udsagnet tydeligt - at det ville ende galt. Det gælder også selvom referencen for lytteren befinder sig på et ubevidst niveau. I dag vil mange, specielt unge mennesker, ikke bide mærke i dette, da de aldrig har set filmen. Det ændrer dog ikke ved mekanikken i konventionsteorien.

Massemedierne binder os mere og mere sammen og verdens kulturarv ligger tilgængelig for vores fødder via internettet. Vi bliver bombarderet med ikke bare hele musikstykker men også små fraser og lyde, der hver med deres knytninger, er med til at forme, hvordan vi forstår musik på et generelt niveau, Selv uden at inddrage alle de stilistiske og genremæssige forståelse vi deler, er mængden af betydningsmæssige referencer vi alle bærer rundt på enorm. Små fraser vi har hørt gentagende gange i tegnefilm sammen med filmmusikklicheer, signallyde på banegårde og fra elektriske apparater, værdier som knytter sig til de massive mængder af musik verden er fyldt med er alt sammen blot en lille del af vores mere eller mindre fælles musikalske forståelse. En dybdegående beskrivelse af dette område, ligger dog helt uden for denne teksts rammer, men for den interesserede læser, vil jeg henvise til musikforskeren Phillip Taggs arbejde – http://www.tagg.org/.

Hvis man har en god sans for konventionsteorien og et stort og bredt repertoirekendskab – kan man effektivt vælge underlægningsmusik, der formidler præcise budskaber. Samtidig er det også området, hvor man kan foretage nogle enorme brølere. Forestil dig Mozarts klaverkoncert akkompagnerende et royalt bryllup. På konturniveau passer musikken på mange måder rigtigt godt til brylluppet, men konventionerne er voldsomt belastet.

Postludium

Musik og betydning er et meget stort område, og der er mange områder, der ikke er beskrevet i denne tekst. Forholdet mellem musik og billedside er f.eks. et meget stort kapitel for sig. Jeg håber dog, du, efter at have læst denne korte indføring, har fået en fornemmelse for, hvordan musikken ”snakker” til os, og at det er blevet lidt nemmere at sætte ord på, det du hører.

tirsdag den 28. februar 2012

LMS eller ej !

LMS og SCORM,  skal - skal ikke !
Jeg har prøvet at analyserer lidt på vores egne processer, i forbindelse med salg og implementering af e-lærings løsninger.

Vi promoverer  ofte  LMS og SCORM , som en naturlig del af vores egen proces og kundens løsning. Men ofte er det ikke nødvendigvis et must for kunden !

Der er ingen tvivl om at LMS funktionalitet og SCORM gør livet lettere for såvel kunde som leverandør på den lange bane. Men ofte er kundens behov helt enkelt, - at formidle viden til sine medarbejdere.

Måske burde man slække lidt hvad man plejer at gøre og fokusere på indrette processerne efter disse enkelte behov og sideløbende tage højde for hvordan kundens løsning kan migrere fra et simpelt website med adgang til e-lærings kurser, til en fuld SCORM baseret, LMS, LCMS løsning.

Effekten af e-læring er målbar, men afhænger af om indholdet er relevant, om formen er motiverende, om tilgængelighed mm. Derfor har kunderne ofte brug for at "gro" ind i e-læringsverden og udvikle deres egen forståelse for de uddannelsesmæssige værdier, før de går videre og efterspørger afrapportering, standarder etc.

lørdag den 26. februar 2011

Forventninger til 2011

Jeg læste for nylig en amerikansk blog om hvilke 10 emner, der vil få størst betydning for e-læring i 2011. 
Det er ikke alt der lader sig oversætte direkte, hverken sprogligt eller kulturelt. Først og fremmest er det svært at gennemskue betydningen af overskrifter som ” Working and Learning Merge” ”Gamification” ” Death of 'You Will Need it Later'” Det kan være gammel vin på nye flasker, det kan være emner for en snæver elite, eller man kan være heldig og det indeholder mål man selv burde sætte for år 2011.

Nå, - men jeg våger et øje og har fundet seks emner frem, som jeg mener vil få betydning for e-læring i 2011.
  • LMS Lite - cloud LMS. LMS vil få mindre betydning og der vil kun være brug for kerne funktionalitet. LMS kan varetages af en webservice.
  • Brugeroplevelse. Der vil være fokus på brugeroplevelse og effekt. E-læring vil blive en integreret del af virksomhedens interne image og loyalitets skabende initiativer.
  • Mobil læring. E-læring på smartphones og tablet PC vil blive integreret med virksomhedens e-læring, således man kan få læring og træning på rette sted til rette tid.
  • Indholdsstyring. Der vil blive fokus på at dele ressourcer og samarbejde om levering og vedligehold af indhold. LCMS, - Learning Content Management Systems, vil få en central rolle i såvel store som små virksomheder.
  • Sociale medier. E-læring vil blive integreret med private- sociale medier og virtuelle debatfora.
  • Serious gaming & augmented reality. 3D læringsspil (serious gaming) samt et beskrivende grafik over realtime video (augmented reality)fortsætter sin snart 10 år lange rejse mod en forhåbentlig succes i 2011->. 3D bruger vejledninger på tablet PC bliver første killer aps.

onsdag den 23. februar 2011

Brugerflade

Medarbejderens brugerflade mod e-læring, er en væsentlig faktor for succes.

Brugerfladen mod de aktiviteter der foregår på en læringsplatform skal designes til at motivere og fastholde brugerene. Hvis det lykkedes at skabe en vedkommende portal  for læring, er der langt større mulighed for at brugeren på eget initiativ, vil modtage informationer og gennemføre en tildelt læringsplan.

En læringsplan kan for eksempel formuleres som en rejse gennem virksomheden, med virtuelle rum der repræsentere vision, værdier, produkter og kunder.


Brugerfladen kan skabe relationer mellem brugerne, med debat om læringsindholdet og konkurrencer om scoren.


E-læring er en helhedsløsning, hvor foreskellen mellem succes og fiasko er meget lille og svær at identificerer. På frontend siden er det afgørende at brugerflade og e-læringsmoduler er motiverende og nemme at tilgå.